Special Conditions

When booking a flight with KLM, you agree to our General Conditions of Carriage for both you and your baggage. Make sure to read these additional conditions as well.

About these special conditions

The below conditions are part of our General Conditions of Carriage and may include specific additions that only apply for the selected country website.

Dacă doriți să citiți Condițiile speciale în limba dvs. locală, vă rugăm să derulați în jos până la sfârșitul acestei pagini.

Read the full General Conditions of Carriage

Online booking

You can book online flights for a maximum of 9 passengers (adults and children) per booking. Each adult may accompany an infant traveling on their lap.

Your booking is confirmed when you receive a booking reference. A confirmation e-mail containing all of the details of your booking will also be sent to the e-mail address you provided.

Keep in mind that, in accordance with the provisions of the EU regulation, the customer's right to withdrawal does not apply to tickets purchased via our website.

Fares

Fares quoted include all taxes, except where taxes are collected locally at the airport. Fares are only guaranteed when you have a booking reference.

Online payment

To pay online, you need a debit or credit card. The payment will be debited immediately from the card by KLM. In some countries, you can use other payment methods, such as bank transfer, Apple Pay, or local payment methods.

Payment is fully secured by encryption conforming to the highest industry standards.

Condiții speciale

Atunci când rezervați un zbor cu KLM, sunteți de acord cu Condițiile noastre generale de transport atât pentru dumneavoastră, cât și pentru bagajele dumneavoastră. Asigurați-vă că ați citit și aceste condiții suplimentare.

Despre prezentele condiții speciale

Condițiile de mai jos fac parte din Condițiile noastre generale de transport și pot include informații suplimentare specifice care se aplică numai pentru site-ul web selectat.

Citiți toate Condițiile generale de transport

Rezervare online

Puteți rezerva online zboruri pentru un număr maxim de 9 pasageri (adulți și copii) pe rezervare. Fiecare adult poate însoți un copil care călătorește în poala sa.

Rezervarea dvs. este confirmată atunci când primiți o referință de rezervare. De asemenea, la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o va fi trimis un e-mail de confirmare care conține toate detaliile rezervării.

Rețineți că, în conformitate cu dispozițiile regulamentului UE, dreptul de retragere al clientului nu se aplică biletelor achiziționate prin intermediul site-ului nostru.

Tarife

Tarifele indicate includ toate taxele, cu excepția cazului în care taxele sunt percepute local, la aeroport. Tarifele sunt garantate numai dacă aveți o referință de rezervare.

Plata online

Pentru a plăti online, aveți nevoie de un card de debit sau de credit. Plata va fi debitată imediat de pe card de către KLM. În unele țări, puteți utiliza alte metode de plată, cum ar fi transferul bancar, Apple Pay sau metode de plată locale.

Plata este complet securizată prin criptare, în conformitate cu cele mai înalte standarde ale industriei.